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WordPress es una excelente plataforma para sitios web, ya que permite una adaptabilidad y actualizaciones constantes a través de nuevos plugins e integraciones para satisfacer las necesidades de cada negocio. En ocasiones, al realizar estas actualizaciones y cambios, es posible que deje de funcionar. En este artículo, explicaremos cómo saber realmente si tu sitio web en wordpress está inactivo y los pasos a seguir para que vuelva a funcionar.
¿Qué provoca que un sitio web en WordPress deje de funcionar?
Si bien WordPress es una plataforma muy confiable que impulsa miles de sitios web en línea hoy en día, aún puede fallar por algunas razones. Normalmente, si realizas actualizaciones de código en tu sitio con desarrolladores profesionales, no deberías sufrir ninguna falla. Pero un pequeño error inadvertido puede hacer que tu sitio web se caiga o quede inhabilitado. A continuación, te mostramos algunas causas por las que un sitio web en WordPress deja de funcionar:
- Eliminación accidental de archivos críticos, plugins, archivos del tema, perfiles de usuario o contenido necesario para el funcionamiento del sitio web
- Instalación de un plugin inseguro o desconocido
- Uso de un tema no reconocido o pirateado
- Actualizaciones realizadas a un plugin existente
- Problemas con la disponibilidad del hosting (que suelen surgir con el hosting compartido)
- Aumentos inesperados en el tráfico del sitio web
Ahora que entendemos algunas de las causas por las que un sitio web deja de funcionar, a continuación te mostramos los pasos a seguir para verificar si tu sitio web está realmente inactivo o no:
- Comprueba tu conectividad
Puede parecer que tu sitio web no funciona, pero podría deberse simplemente a un problema de conectividad de tu parte. En primer lugar, verifica que tu conexión a Internet esté funcionando y que todos los cables estén conectados correctamente. - Utiliza un verificador de estado para sitios web y confirmar que realmente está inactivo.
- A veces, puede parecer que tu sitio web está inactivo, pero en realidad no es así. Una búsqueda rápida en cualquiera de los comprobadores de estado para sitios web que te proporcionamos a continuación confirmará si realmente está inactivo
El tema o plantilla entra en conflicto con los plugins.
Los temas y complementos no envejecen bien si no se actualizan correctamente. A veces, los problemas de accesibilidad pueden hacer que tu sitio web en wordpress está inactivo. Algunas de las causas con los problemas de accesibilidad incluyen las siguientes:
- Problemas de actualización: a veces, cuando WordPress se actualiza, puede causar un problema de accesibilidad. Para solucionarlo, verifica si tu sitio web tiene un archivo .maintenance adjunto. La eliminación de este archivo te permitirá volver a evaluar el sitio web correctamente.
- Actualizaciones manuales: necesarias si recibes un mensaje de error fatal
- Intenta actualizar nuevamente los permisos de tus archivos.
Las herramientas de seguridad en tu sitio web bloquearon tu IP.
Asegurate de tener en cuenta el nivel de sensibilidad de tus plugins de seguridad, ya que las herramientas de seguridad pueden bloquear a los usuarios por diversas razones, incluidos múltiples intentos de inicio de sesión, países o rangos de IP específicos, mientras que para el visitante externo puede parecer que el sitio web está inactivo. El bloqueo de direcciones IP es una parte esencial de la seguridad de WordPress. Esto suele ocurrir después de varios intentos de inicio de sesión.
A Continuación te mostramos la forma más fácil de conectarse con otra IP:
- Desconecta tu teléfono móvil del Wi-Fi de tu trabajo/casa
- Enciende el punto de acceso de tu teléfono
- Conecta tu computadora al punto de acceso Wi-Fi.
- Ve a tu Panel de seguridad de WordPress y haz clic en “Direcciones IP bloqueadas” y podrás desbloquear tu nombre de usuario e IP.
Hackeo, malware o ataque DoS/DDoS
Empecemos diciendo que la mayoría de los usuarios de WordPress probablemente no corren el riesgo de sufrir ataques DDoS, pero muchos sitios son propensos a sufrir malware y ataques de bots automatizados. No hay nada peor cuando se gestiona un negocio en línea que descubrir que tu sitio web ha sido hackeado y ahora está lleno de malware
Los resultados de búsqueda de Google son una forma sencilla para que una empresa compruebe si su sitio web ha sido pirateado: